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개인정보 처리방침

AlphaCollabo 개인정보처리방침

AlphaCollabo(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 처리되는지 안내합니다.


1. 처리하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 서비스 제공, 고객문의 처리 및 외부 플랫폼 연동을 위해 아래 정보를 처리할 수 있습니다.

- 필수 항목: 이름, 이메일, 휴대폰번호, 로그인 식별정보, 비밀번호(암호화), 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 기기정보(OS/브라우저)

- 선택 항목: 주소, 성별, 생년월일, 전화번호

- TikTok 연동 시(회원 동의 시):

  • user.info.profile: profile_web_link, profile_deep_link, bio_description, is_verified
  • user.info.stats: follower_count, following_count, likes_count, video_count
  • video.list: 공개 동영상 목록 및 메타데이터(예: 제목, 커버, 조회/좋아요/댓글/공유 수, 생성일시 등)


2. 개인정보의 처리목적

회사는 다음 목적 범위에서만 개인정보를 처리합니다.

  • 회원가입 의사 확인, 본인확인, 계정 관리, 고객지원
  • 서비스 제공 및 운영(체험단 매칭, 캠페인 운영, 통계 제공)
  • 부정이용 방지, 보안 모니터링, 서비스 안정성 확보
  • 이용자 맞춤형 서비스 제공 및 기능 개선
  • TikTok 연동 정보 표시(프로필/통계/영상 목록), 채널 검증 및 캠페인 매칭 참고


3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위해 필요한 경우
  • 수사기관 등 관계기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우


4. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 회사는 개인정보 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
  • 회원 탈퇴 시 관련 개인정보는 관련 법령 및 내부 방침에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
  • 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 별도 분리 보관합니다.


5. 개인정보 파기절차 및 방법

  • 파기절차: 파기 사유 발생 시 내부 승인 절차 후 지체 없이 파기
  • 파기방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각


6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
  • 회원 탈퇴 또는 고객센터 요청을 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • TikTok 연동 해제 시, 관련 토큰 및 연동 데이터는 법령 및 내부정책에 따라 파기 또는 비식별 처리됩니다.


7. 개인정보의 안전성 확보조치

  • 비밀번호 등 중요정보 암호화 저장
  • 개인정보 접근 권한 최소화 및 정기 교육
  • 접근통제, 로그 관리, 보안 프로그램 운영
  • 해킹/악성코드 대비 보안 업데이트 및 백업
  • 암호화 통신(HTTPS) 등 전송 구간 보호


8. 외부 플랫폼(TikTok) 연동 및 처리 안내

  • 회사는 이용자의 명시적 동의가 있는 경우에만 TikTok API 권한을 사용합니다.
  • 요청 권한: user.info.profile, user.info.stats, video.list
  • 수집 정보는 서비스 내 연동 상태 확인, 프로필/통계/영상 목록 표시, 캠페인 운영 목적 범위 내에서만 사용합니다.
  • 이용자는 언제든지 연동을 해제할 수 있으며, 연동 해제 후에는 추가 수집이 중단됩니다.


9. 국외 이전에 관한 사항(해당 시)

외부 플랫폼 연동 과정에서 API 통신을 통해 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 필요한 보호조치를 이행합니다.


10. 쿠키의 설치·운영 및 거부

  • 회사는 로그인 유지, 서비스 개선, 이용분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
  • 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.


11. 개인정보보호 책임자 및 연락처

소속 : 운영팀

담당자 : 김은경

연락처 : 02-6953-5748

이메일 : support@alphacollabo.com


12. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 고지합니다.


부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 6일부터 적용됩니다.